Política de Privacidade
Transparência também faz parte do que cultivamos. Entenda como este site trata as informações que você compartilha.
Atualizada em 26 de setembro de 2026Quem cuida dos seus dados
A Agrolumiere Soluções Tecnológicas Inova Simples (I.S.) é responsável pelo tratamento dos dados enviados neste site. Nosso canal para dúvidas e solicitações de privacidade é contato@agrolumiere.com.br. Esta política se aplica ao site institucional e ao formulário de contato.
O que o formulário coleta
Solicitamos nome, e-mail, assunto e mensagem. Organização ou propriedade é um campo opcional. Também registramos idioma, data de envio, protocolo e a versão da política aceita, com a data do consentimento. Não pedimos CPF, documentos, senhas, dados bancários ou informações sensíveis. Evite incluir esses dados ou informações de outras pessoas na mensagem.
Por que usamos essas informações
Usamos os dados para compreender sua solicitação, organizar o atendimento por assunto e responder pelo e-mail informado. O envio depende de sua autorização específica, com base no consentimento (art. 7º, I, da LGPD). Você pode retirá-la pelo canal de privacidade. Sem essa autorização, o formulário não é enviado e o restante do site continua disponível. Não cadastramos você automaticamente em publicidade ou listas de divulgação. Relatos não são publicados sem uma autorização separada.
Onde ficam e quem pode acessar
As mensagens são registradas em uma caixa de atendimento restrita ao acesso autenticado da equipe responsável pelo site. A infraestrutura de hospedagem da TurboCloud é utilizada para hospedagem, armazenamento e segurança; seus serviços podem processar dados fora do Brasil. Os dados não são vendidos. O apoio financeiro da FAPERJ não implica acesso às mensagens do formulário. O envio pelo site registra a mensagem na caixa de atendimento; não dispara um e-mail automático de confirmação.
Por quanto tempo guardamos
As mensagens são mantidas durante o atendimento e enquanto necessárias para acompanhar a solicitação. A equipe deve revisar essa necessidade ao encerrar o contato e pode excluir o registro pela área restrita. Se houver necessidade de conservar informações para uma obrigação legal ou defesa de direitos, o acesso permanece limitado a essa finalidade. Para pedir a exclusão ou saber sobre a conservação de uma mensagem específica, informe seu protocolo ou o e-mail usado no contato.
Navegação, cookies e segurança
Este site não adiciona ferramentas de publicidade ou análise de audiência. A plataforma de hospedagem e o acesso da equipe podem usar recursos e cookies necessários ao funcionamento e à autenticação. A infraestrutura pode processar registros técnicos, como IP e dados da requisição. Para limitar envios abusivos, o formulário usa identificadores criptográficos temporários derivados do e-mail e, quando disponível, do IP. Eles expiram em até uma hora e são removidos no próximo envio; o IP não é gravado junto à mensagem. O formulário usa conexão HTTPS, validação no servidor e controle de acesso. Nenhum serviço digital elimina todos os riscos.
Seus direitos e como pedir ajuda
Você pode pedir confirmação, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade, anonimização, bloqueio ou exclusão, conforme aplicável, e revogar o consentimento. Os direitos completos estão no art. 18 da LGPD. Use contato@agrolumiere.com.br ou selecione “Privacidade e meus dados” no formulário. O pedido é gratuito; poderemos confirmar sua identidade antes de fornecer ou alterar informações. Também é possível recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Links externos e atualizações
Links para notícias, órgãos públicos e instituições levam a sites com suas próprias políticas. Ao usar o e-mail, aplicam-se também as práticas do seu provedor. O conteúdo público pode ser consultado sem cadastro. O formulário não é direcionado a crianças; responsáveis podem usar nosso canal de privacidade para solicitar a remoção de informações enviadas indevidamente. Mudanças nesta política serão publicadas nesta página com a data de atualização.